Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026.

Données traitées

• Réponses au questionnaire de diagnostic : stockées de façon pseudonymisée, associées uniquement à un identifiant de partage non devinable, jamais à votre identité sauf si vous fournissez votre email.
• Email (facultatif) : uniquement si vous le fournissez volontairement, avec un consentement distinct pour l'envoi du diagnostic et pour la communication marketing.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons jamais de numéro de carte bancaire.
• Mesure d'audience : uniquement après consentement (voir notre politique cookies), limitée à des événements techniques anonymes du parcours (pages vues, étapes complétées).
• Message de contact : nom, email et message que vous nous transmettez volontairement.

Finalités

Calculer et afficher votre diagnostic, générer votre checklist PDF, traiter votre commande le cas échéant, répondre à vos messages, et améliorer le site (uniquement avec consentement pour la mesure d'audience).

Base légale

Exécution du service demandé (diagnostic, checklist) pour les données du questionnaire ; consentement explicite pour l'email et la mesure d'audience ; exécution du contrat pour les données de paiement.

Durée de conservation

• Diagnostics : conservés tant que le lien de partage est susceptible d'être consulté, avec une purge des diagnostics de plus de 24 mois sans consultation.
• Emails capturés : conservés jusqu'à votre demande de suppression, ou 36 mois d'inactivité pour les emails marketing.
• Données de commande : conservées conformément aux obligations comptables légales (10 ans pour les pièces justificatives).
• Messages de contact : 24 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de retrait du consentement à tout moment. Pour l'exercer, contactez-nous via la page Contact en précisant l'identifiant de votre diagnostic si vous en avez un.

Sous-traitants

Hébergement technique, Stripe (paiement). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Sécurité

Identifiants de partage non devinables, mots de passe administrateur hachés, connexions chiffrées (HTTPS), accès administrateur restreint et journalisé.